Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại ket 100

Trang này giải thích ket 100 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn như thế nào, từ số điện thoại đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyLưu trữ dữ liệu tài khoản có kiểm soátKhông chia sẻ thông tin ngoài mục đích thanh toánCasino trực tiếp và slot
ket 100 Quyền riêng tư của bạn tại ket 100
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật dữ liệu tại ket 100 không dừng ở việc mã hoá đường truyền, chúng tôi còn giới hạn quyền truy cập nội bộ vào thông tin tài khoản theo từng bộ phận, chỉ những người xử lý xác minh ví hoặc yêu cầu rút tiền mới được xem dữ liệu liên quan. Thông tin đăng nhập trên điện thoại của bạn được kiểm tra qua từng phiên truy cập, và chúng tôi lưu nhật ký này trong thời gian đủ để hỗ trợ bạn khi có tranh chấp giao dịch. Dữ liệu không cần thiết cho vận hành sẽ không được giữ lại vô thời hạn.

Mã hoá phiên đăng nhập

Mỗi lần bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, phiên đăng nhập được mã hoá riêng để hạn chế rủi ro khi thiết bị bị chia sẻ hoặc thất lạc.

Quản lý cookie khi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị; bạn có thể xoá cookie trên trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Giới hạn thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch và nhật ký truy cập chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát, sau đó dữ liệu không còn phục vụ mục đích vận hành sẽ được loại bỏ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá thông tin cá nhân đã cung cấp, tuỳ theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ khi cần hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết dữ liệu tài khoản của mình đang được lưu ra sao, hoặc cần điều chỉnh thông tin liên kết với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ket 100 xử lý các yêu cầu này trực tiếp qua kênh liên hệ dưới đây. Bạn nên gửi yêu cầu bằng đúng số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản trực tuyến Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua khung chat hỗ trợ ngay trên trang, dùng đúng số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh.
Email quản lý dữ liệu Với yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc xoá dữ liệu, bạn có thể gửi email nêu rõ số tài khoản và nội dung cần xử lý cụ thể.
Xác minh ví khi nạp rút Khi nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu số ví với tài khoản của bạn; nếu có sai lệch, hỗ trợ tài khoản sẽ liên hệ để xác minh lại.

Giải đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất về cách ket 100 xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ hỗ trợ tài khoản để được giải thích thêm theo trường hợp cụ thể của mình.

Chúng tôi chỉ lưu số ví và lịch sử giao dịch cần thiết để đối chiếu nạp rút, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm số điện thoại đã đăng ký, chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi thông tin bạn cần xem lại.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo; dữ liệu thanh toán chỉ được đối chiếu với đơn vị cung cấp ví để xác nhận giao dịch hợp lệ.

Bạn liên hệ hỗ trợ tài khoản, nêu rõ yêu cầu xoá dữ liệu; việc xử lý tuỳ thuộc quy định pháp luật tại khu vực bạn đang truy cập.

Không, dù bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính, phiên đăng nhập đều được xử lý theo cùng một chính sách bảo mật dữ liệu.

Có, chúng tôi cập nhật chính sách khi vận hành hoặc quy định pháp luật thay đổi; phiên bản hiển thị trên trang này luôn là phiên bản đang áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.